美联航暴力逐客事件 歧视华人成分严重吗
20/04/2017 13:20
美联航CEO18日表示,由于来自中国的顾客对4月9日联航3411班机乘客被拖拽事件,反应特别激烈,为此他与中国领事馆官员谈到,会在之前计划好,在即将进行的中国访问期间,向当地顾客发表谈话说明。美联航事件发生后,国际社会为之震惊,更在在华人社会中引起极大的震动和愤怒,并成为中国社交媒体热门话题,以至于美联航要到中国安抚顾客。此事件是美联航对华人严重歧视的大爆发?抑或是该公司服务管理的混乱和无序的大暴露?